半自動梱包機・真空包装機・エンドレスシーラーの通販、修理【石島商事株式会社】

商品を購入してくれた方への感謝を伝える方法は、メールだけではありません。丁寧な梱包やちょっとした気配りも「感謝」として購入者へ届きます。

配送でできる「おもてなし」と、そこにプラスしたいちょっとした気配りについてご紹介します。

店舗では、箱入りの品物は箱ごと袋に入れてくれます。また、ブランド品は綺麗な化粧箱に入っているのが一般的ですし、ショップ名が印刷された手提げ袋に入れてくれます。通販などで購入商品を購入者に送る際は、店舗購入での梱包に近づければ失敗がありません。

箱に入った商品は梱包材で包み、別の外箱や袋に入れるといいでしょう。ブランド品は純正の化粧箱か、少なくとも綺麗な箱に入れるのがマナーです。

また、購入先ではない別の店舗の名前が入っている外箱で発送すると、購入者は不審に思い、受取拒否となる場合もあります。ロゴなどが少なく、汎用性の高い梱包資材を使用することをおすすめします。

送料を安く抑えるために梱包を疎かにした結果、商品が破損した状態で先方に届いてしまうのは絶対にNGです。商品を大切に扱っていることを購入者に伝えるためにも、必要な梱包を踏まえた送料設定にすることが「おもてなし」に繋がるのではないでしょうか。